El concepto
TRIAGE significa priorizar, categorizar y seleccionar. En el contexto de la
atención de una Unidad de Emergencia, esta categorización cobra mucho sentido,
pues el alto volumen de consultas nos exige clasificar a los pacientes en
atención de acuerdo a su gravedad, de modo de no demorar la atención de
aquellos pacientes más graves y evitar que se transformen en casos críticos.
Atención de urgencia, no por orden de llegada
Con respecto
al tiempo de espera en la atención, ésta pueda variar considerando que la
atención en el servicio de urgencia No es por orden de llegada sino por
Gravedad. Por lo cual, aquellos pacientes que presentan alguna patología menos
grave o leve tendrán que esperar más de lo normal, ya que la priorización de
atención es a pacientes que requieran mayor atención clínica.
Nuestros profesionales aconsejan:
Enfermera coordinadora de SAPU, Tatiana Guajardo: "El objetivo del Triage es
clasificar a los pacientes en atención de su gravedad, de tal manera de no
demorar la atención del paciente que está más grave y así asegurar la
oportunidad de la atención. Este sistema de categorización prioriza el
compromiso vital y las posibles complicaciones que pueda tener el paciente. Nuestros
usuarios les cuesta aceptar que la atención no es por orden de llegada. Educar,
orientar, reforzar, es tarea de todos los días".
Según lo que
explica César Briones, Medico de Urgencias, para evitar la
sobredemanda que se produce en nuestro servicio de urgencia durante los meses
de invierno por el aumento de enfermedades respiratorias, lo aconsejable es
traer a su hijo sólo si presenta alguna patología de gravedad. En el caso que
su hijo sea lactante y presente todos estos síntomas, es necesario acudir al
servicio de urgencia:
· Fiebre superior a 38,5.
· Dificultad respiratoria que se expresa
con retracción costal (que se le hunde el pecho) y silbidos al respirar.
· Deja de comer
· Color azulado de la mucosa
· Presenta deshidratación (lengua seca)